Документы · Umarov Web Agency

Публичная оферта на оказание услуг

г. Алматы · Редакция от 4 ноября 2026 года

Индивидуальный предприниматель «Умаров» (бренд Umarov Web Agency), далее — «Исполнитель», предлагает любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта», «Договор»).

Оферта является публичной в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Акцепт Оферты (статья 396 ГК РК) означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми её условиями.

1. Термины

• Сайт — сайт Исполнителя kontekstnayareklamaalmaty.kz со всеми его страницами.
• Услуги — услуги Исполнителя, перечисленные в разделе 2 Оферты.
• Заявка — обращение Заказчика через форму на Сайте, по телефону, в WhatsApp или по электронной почте.
• Счёт — счёт на оплату или коммерческое предложение, в котором указаны состав, сроки и стоимость Услуг.
• Рекламные системы — Google Ads, Яндекс Директ и другие площадки, где размещается реклама Заказчика.
• Рекламный бюджет — деньги, которые Заказчик платит Рекламной системе за показы и клики. Рекламный бюджет не является оплатой Услуг Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик — принять и оплатить следующие Услуги (в объёме, указанном в Счёте):

• настройка и ведение контекстной рекламы в Google Ads и Яндекс Директ;
• создание сайтов: лендингов, многостраничных сайтов, сайтов на Tilda, WordPress и на коде;
• SEO-продвижение сайтов;
• аудит рекламы и сайтов, консультации по интернет-маркетингу.

2.2. Конкретный состав работ, сроки и стоимость согласуются сторонами в переписке (электронная почта, WhatsApp) и фиксируются в Счёте.

2.3. По желанию Заказчика стороны подписывают договор в письменной форме. В этом случае условия подписанного договора имеют приоритет над Офертой.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Акцептом Оферты считается оплата Заказчиком Счёта (полностью или в части аванса).

3.2. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме и имеет силу договора, подписанного сторонами.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Цены на Сайте носят ознакомительный характер. Окончательная стоимость Услуг указывается в Счёте в тенге.

4.2. Ведение контекстной рекламы оплачивается помесячно: 100% предоплата за расчётный месяц до начала работ в этом месяце.

4.3. Создание сайтов и SEO-продвижение: 50% — аванс до начала работ, оставшиеся 50% — после сдачи результата (для ежемесячного SEO-продвижения — по итогам отчётного месяца).

4.4. Рекламный бюджет в стоимость Услуг не входит. Заказчик оплачивает его отдельно, напрямую в Рекламную систему.

4.5. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в Счёте и в разделе «Реквизиты» Сайта. Датой оплаты считается дата поступления денег на счёт Исполнителя.

5. Сроки и порядок оказания услуг

5.1. Исполнитель приступает к работе после поступления оплаты (аванса) и получения от Заказчика материалов и доступов, необходимых для работы (к сайту, рекламным аккаунтам, системам аналитики).

5.2. Сроки оказания Услуг указываются в Счёте. Если Заказчик задерживает материалы, доступы или согласования, сроки переносятся на время задержки.

5.3. При ведении рекламы Исполнитель предоставляет Заказчику отчёты о расходах, кликах и заявках и поддерживает связь в рабочем чате.

5.4. По окончании работ (или отчётного месяца) Исполнитель направляет Заказчику акт выполненных работ. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней Заказчик не направил мотивированных возражений, Услуги считаются принятыми в полном объёме.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги качественно и в согласованные сроки;
• соблюдать правила Рекламных систем и законодательство Республики Казахстан о рекламе;
• не разглашать конфиденциальную информацию и доступы Заказчика;
• по запросу Заказчика информировать его о ходе работ.

6.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их работу перед Заказчиком, а также приостановить работы при нарушении Заказчиком сроков оплаты.

6.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать Услуги и Рекламный бюджет;
• предоставлять достоверную информацию, материалы и доступы;
• своевременно согласовывать макеты, тексты и рекламные объявления;
• обеспечивать законность своих товаров и услуг, а также наличие необходимых лицензий и разрешений.

6.4. Заказчик несёт ответственность за содержание предоставленных материалов (тексты, фото, логотипы, товарные знаки) и гарантирует, что имеет право их использовать.

7. Ответственность и гарантии

7.1. Результат рекламы и продвижения зависит от множества факторов, на которые Исполнитель не может повлиять полностью: спроса, конкуренции, цен в нише, качества сайта и работы отдела продаж Заказчика, решений Рекламных систем и поисковиков. Поэтому Исполнитель не гарантирует конкретное количество заявок, продаж или позиций в поиске, если иное прямо не указано в письменном договоре.

7.2. Исполнитель не отвечает за блокировку рекламы или аккаунтов Рекламными системами, если она вызвана тематикой бизнеса, товарами или материалами Заказчика, а также за сбои в работе Рекламных систем, хостингов и иных сторонних сервисов.

7.3. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за Услуги в том месяце (этапе), в котором возникло основание для претензии.

8. Права на результаты работ

8.1. Исключительные права на созданный сайт, тексты и материалы, подготовленные специально для Заказчика, переходят к Заказчику после полной оплаты соответствующих Услуг.

8.2. Рекламные аккаунты, созданные для Заказчика, и накопленная в них статистика принадлежат Заказчику и передаются ему по окончании сотрудничества.

8.3. Исполнитель вправе упоминать Заказчика и выполненную работу в своём портфолио, если Заказчик письменно не возразил против этого.

9. Возврат денег и расторжение договора

9.1. Любая из сторон вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней.

9.2. При расторжении Заказчик оплачивает фактически оказанные Услуги. Оплата за неоказанную часть Услуг возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения письменного заявления.

9.3. Остаток Рекламного бюджета находится в Рекламной системе и возвращается по правилам этой Рекламной системы.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, масштабные сбои связи и т. п.). Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, сообщает о них другой стороне в разумный срок.

11. Разрешение споров

11.1. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 10 (десять) рабочих дней.

11.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12. Прочие условия

12.1. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и в WhatsApp, а также документов, переданных в виде скан-копий.

12.2. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Для Услуг, оплаченных до изменения, действует редакция на дату оплаты.

12.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

13. Реквизиты Исполнителя

На главную